整体院の価値を伝えてブログ集客力UPさせる方法

整体院ブログ手順12ご訪問ありがとうございます。「見える化集客」を運営する山下です。

 「見える化集客」とは、製品やサービスの質の高さを証明するために企画〜製造〜販売までの製造プロセスにおける品質技術を可視化して、顧客の「信用・信頼」の獲得することで、新規顧客の獲得を目的としています。

 今回の企画は、クライアントである愛知県名古屋市にある整体院が『毎月30人の新規集客』した35回の改善事例をご紹介するものです。これは「個人整体院の集客ブログの教科書」として、あなたの集客のお役に立つことが目的です。新患集客30名という、結果が出るまでの35回のコンサルティング内容を「35の手順」として、全て公開していますので、ぜひ活用してください。

【整体院】ブログで新規顧客を集客する35の手順【手順12】

整体院コンサルティング12回目

この企画は、、、
整体院ブログ作り個人整体院のクライアントが”6ヶ月で毎月30人の新患を集客したブログ”の改善ポイントを解説します。いわば「個人整体院の集客ブログの教科書」のようなものです。

全35回を通じて、顧客からあなたの整体サービスの見えない部分を見えるように改善して、新規集客に繋げていく過程をご紹介します。さまざまな改善事例が、あなたの力となることでしょう。

【今回の主人公】(愛知県名古屋市:大須快福堂:渡辺さん)

▶︎【主人公「整体院:大須快福堂 渡辺さん」のご紹介】

整体院:大須快復堂

  • 大須快福堂」(愛知県名古屋市)は、渡辺さんが経営する個人整体院(開業9年)。
  • ホームページの開設は2011年4月からで、開設5年目を迎えた。

▶︎【個別相談の日時】

2015年06月05日

▶︎【ホームページからの集客状況】

「相談前」:ホームページからの新規お客さまの集客は、月4人程度。

  • リスティング広告:Yahoo!プロモーション(スポンサードサーチ:検索連動型広告)の掲載
  • 検索順位:「名古屋市 整体」で2ページ目の上から3番目
  • サイトページ数:1700ページ(site:による調査)

▶︎【見える化集客:個別相談のコース内容】

回数無制限の個別相談(期間:6ヶ月間)

▶︎【個別相談:6ヶ月後の目標】

①:ホームページから30人/月の新規集客(ブログ集客のみ)
②:口コミ紹介で10人/月の新規集客

6ヶ月後の結果は、こちら『整体院集客:毎月30人前後の新患集客に成功』をご覧ください。

【新規集客のための6ヶ月間改善スケジュール】

第12回目個別相談

第12回目の個別相談の内容

大須快福堂

【第12回目の個別相談の内容】

  • 『あなたの痛みが楽になる5つの理由』提供する価値を1枚のレポートにまとめる
  • 「お客さま目線」になりきって見た時の疑問をアドバイス

「③:商品コンセプト作成」のご相談をされた渡辺さんのご感想です。

 山下さんから、今回のトライのHPトップページの『あなたの痛みが楽になる理由』は100点満点中何点ですか?という質問をされました。私は「文章を短くできた・分かりやすく・利点やお客さんが得られる利益を書けたから100点です。」と答えました。

 すると山下さんから、渡辺さんが作りたいHPは「HPから月30人新規が集客できて、そこから月10人の口コミ紹介が生まれるもの」でしたね?それを達成しているような『あなたの痛みが楽になる理由』になっていますか?と聞かれました。

 私は、そこには、まだ行けていないと思いました。山下さんが自分がお客さんだとして、私が書いた『痛みが楽になる5つの理由』を呼んでも、痛みがとれているところをイメージできなかった。過去の自分に対して、成長してるけど「理想のHPに対して何点満点なのか?」と考えるといい。

 『痛みが楽になる5つの理由』って、つまり何?すごく難しい質問だけど、ライバルは、どこまで考えているか?それを言語化して、うまく伝えられていますか?

『あなたの痛みが楽になる5つの理由』:レポートの確認

※下記は、渡辺さんがWord1ページ分にまとめたもの。

あなたの痛みが楽になる「5つの理由」1

実際に渡辺さんが作成した「あなたの痛みが楽になる5つの理由」
※上図のテキストのみ(読みやすいよう加筆しました)

▶︎【理由①】名古屋で唯一!ヨガの要素を取り入れた痛みを根本改善させる整体体操を行っています。

 ヨガ20年の経験から、筋肉の柔軟性・血行改善を高める体操で、体に負担のかけない姿勢を手にいれるトレーニングです。

●この整体体操の目的:『痛みを取る』
忙しい現代人に、少ない時間のトレーニングで、効果が高い、「ローリスク、ハイリターン」で体を変えます。

●他のトレーニングの目的:「ダイエット」「スポーツのパフォーマンスアップ」
効果があっても、結果がでるのに時間がかかったり、運動する時間が長かったり、効果が少なかったり、体を痛めやすい。

▶︎【理由②】自宅・職場でいつでもどこでも、短時間で体操できるから、改善が早い。

 整体院に来られた時だけ、体を良くするのではなく、自宅、職場に戻られてからも短時間の体操で体を良くすることができる。その結果、自分で自分を良くする事ができ、あなたの痛みの改善が早くなります。また、家や職場で痛みがでた時もすぐに体操をすることができて、その場で痛みが軽くなる。

▶︎【理由③】体に負担のかからない正しい姿勢(立て腰)になるための30種類の体操を指導。

●最初の10種類は痛みを取る為の体操
今の痛みから解放されて、痛くなかった頃みたいに楽しく生きられるようになる。

●最初の10種類は姿勢・スタイルを良くする為の体操
猫背改善、ぽっこり下腹がへこむ、ヒップアップ、バストアップ、足が細くなる、美脚効果があり、見て目の印象が変わるようになります。

●次の10種類は、アスリートに効果がある、スポーツのパフォーマンスをあげる為の体操。
体幹部(肩甲骨、骨盤、肋骨、背骨)の可動域を最大限に高め、体が緩んだ状態で、体幹部から体が動かせるようになるから、インナーマッスルが使えて、パワーアップし、機敏に動けるようになる。

▶︎【理由④】筋肉をゆるめる、その場で痛みを改善させる優しい整体

 姿勢を悪くしてしまっている筋肉をゆるめて脱力させ、固まってしまっている骨格が動くように、その場で痛みを改善させるから、その場で痛みが軽くなる。整体と整体体操の両方行うことで、その場で痛みも和らぎ、再発させない根本的な体作りも同時にできる。

▶︎【理由⑤】実際9~83歳の方が、妊婦さんがしている簡単な体操で誰でもできる。

 運動ぎらいの体力がない人にでも誰にでも、楽しく家や職場で続けられるような簡単な体操なので、続けられるので、痛みがとれて、将来の自分に自信が持てる身体作りもできる。

「お客さま目線」になりきって見た時の疑問をアドバイス

 前提条件として、この「痛みが楽になる5つの理由」は、HPに掲載する文章。お客さんの痛みをどのようにして改善させるのか?の理屈。これを読むお客さんは、「今すぐ痛みを取りたくて、再発したくない人」であること。

●【理由①】:名古屋で唯一!ヨガの要素を取り入れた痛みを根本改善させる整体体操を行っています。

 ヨガ20年の経験から、筋肉の柔軟性・血行改善を高める体操で、痛みが最短でなくなる為に、体に負担のかけない姿勢を手にいれるトレーニングです。

 あなたの得られる利益は・・・この整体体操の目的:『痛みを取る』忙しい現代人に、少ない時間のトレーニングで、効果が高い、「ローリスク、ハイリターン」で体を変えます。

 他の整体やトレーニングの目的:「ダイエット」「スポーツのパフォーマンスアップ」効果があっても、結果がでるのに時間がかかったり、運動する時間が長かったり、効果が少なかったり、体を痛めやすい。

▼お客さま目線に立つと、こんな疑問が湧いてくる・・・

  • 『ヨガの要素を取り入れた痛みを根本改善させる整体体操』って、すぐに痛みが改善しなさそうなイメージ。
  • 『ローリスク、ハイリターン』って何?投資の話?
  • 忙しい現代人に・・・は『あなたに』にする。なぜなら読んでいる、あなた一人に伝えたい文章だから。
  • 『他の整体やトレーニングの目的は・・・』とあると、比較はできるかもしれないけど、ここに書いてある内容は『あなたの痛みが楽になる5つの理由』ではない。

 お客さんの得られる利益だけを伝えないと、「結局、何が言いたいの?」と思われてしまう。うちに来院されている常連さんの○○さんをイメージして、この見せ方は、○○さんが「是非お願いしたいと思ってくれるかな?」と考える。

 自分の商品価値は、自分の言葉で考えて、見せる時は、お客さんが受け入れられる言葉にする。限られた文字数の中でお客さまにイメージさせる。これから3ヶ月間、常にお客さん目線の習慣をつける。

●【理由②】:自宅・職場でいつでもどこでも、短時間で体操できるから、改善が早い。
これは、お客さんに利益が分かるからOK。

●【理由③】:体に負担のかからない正しい姿勢(立て腰)になるための30種類の体操を指導。

▼お客さま目線に立つと、こんな疑問が湧いてくる・・・
・『体に負担のかけない姿勢』ってなんですか?それって重要なの?すぐに痛み取ってもらいたいんだけど・・・

 ↓  ↓  ↓

では、このように変えたらどうだろうか?
・『再発しないカラダ作りの為の30種類の体操を指導。』

 30種類あるけど、目的別に分かれております。(お客さんにちゃんと説明する)最初の10種類はまず、今すぐ痛みをとるための体操です。結果は『今の痛みから解放されて、痛くなかった頃みたいに楽しく生きられるようになる。』と書いてあるけど、そうなる為にどんなことするの?「それは、つまり何?」「なんで、痛みが改善できるの?」

 『緊張している筋肉を緩めると痛みがとれる』と山下さんに答えたら、プロセスが大事で、もっと『お客さんに分かりやすく、噛み砕いて伝える』ことが重要。例えば『緊張している筋肉を緩めると、血流が良くなるから痛みがとれる』など。どういうことを、どういう風にやるから、こんな結果が出るのです。ただ、『こんな結果になります!!』という結果論だけでなく『そのプロセスを知りたい!!』

●【理由④】:筋肉をゆるめる、その場で痛みを改善させる優しい整体
これは、理由①に含まれる話で、以前私が『痛みがとれる理由』に書いていた以下のものがいい。『あなたの痛みや体の動きの段階に応じた整体と体操をします。』痛みや体の動きにも段階があります。あなたのその段階に応じて、今のあなたに一番効果がある段階の整体と体操をしていくので、無理なく回復の階段を上り、早く良くなります。

▼お客さま目線に立つと、こんな疑問が湧いてくる、、、
・坐骨神経痛、肩こりとか症状が違っても、みんな同じ事するのかな?と思っている。
・体格や症状にあわせて、お客さんに応じた体操、、、そんなのできるの?と思っている。

●【理由⑤】:実際9~83歳の方が、妊婦さんがしている簡単な体操で誰でもできる

 これは、理由③の再発しないカラダ作りの為の30種類の体操を指導に入る。なぜなら、誰でもできることが『あなたの痛みが楽になる理由』ではないから。

あなたの痛みが改善する5つの理由:まとめ

お客さんの来ない理由を減らし、来る理由を増やす

 『整体も体操も楽にできて、負荷がかからないから痛みがとれやすい。』なぜなら、体操というとキツそうなイメージがある。動くだけでもしんどいのに、体操なんてできるのか?とお客さんは思っている。

 大事なことは『お客さんの来ない理由を潰して、行きたい!という理由を増やすこと』お客さんの『お金なし。体操する自信なし。遠いし。痛いし。痛いのを我慢しないといけないのかな? 』という断る理由をつぶしていくこと。そして、来院されると「こんな◯◯が得ることができます!」と行きたくなる理由を増やしていく。

「整体の目的」:今の痛みを刺激しないようにするのがうちの整体院のやりかたです。だからカラダに負荷がかかりません。整体も体操も痛くありません。寝てやる体操、座ってやる体操、あらゆるあなたが楽な体勢で行う体操があります。動くだけでも痛い方には、その痛みがでない楽な姿勢で、整体して、痛みが軽くなります。

 だから、安心です。心も体もリラックスして、緊張した筋肉が緩みます。

次回までのトライ

 「痛みが楽になる5つの理由」の各項目のタイトルは決まったから、過去の自分からみて100点ではなく、理想像からみて100点を目指して、5つの理由の内容を作ってくる。お客さんがイメージできる。ここだったら行きたいと思えるようなものを写真もいれて、そのままHPに掲載できるように作ってくる。

●「あなたの痛みが楽になる5つの理由」

  • 理由①【名古屋で唯一!ヨガの要素を取り入れた痛みを根本改善させる整体と体操】
  • 理由②【自宅・職場でいつでもどこでも、短時間で体操できるから、改善が早い】
  • 理由③【痛みが再発しない正しい姿勢(立て腰)になるための30種類の体操を指導】
  • 理由④【あなたの痛みや体の動きにあわせた整体と体操をするから早く良くなる】
  • 理由⑤【整体も体操も、誰にでも楽にできて、負荷がかからないから痛みがとれやすい。】

 山下さん、分かりやすい個別相談ありがとうございました。お客さん目線に立っていなかった事が、よく分かりました。今度こそ、常連さんの○○さんが「是非、お願いしたい」と思ってくれるようなものを作ってきます。

▶︎第12回目の個別相談を終えての解説(山下)

今回は「整体院ブログで、顧客に価値を伝えるには顧客目線になりきる」ということをお伝えしました。価値を伝えるには、まず顧客が価値と感じることは何か?を知る必要があります。お客さんが「ここに行ってみたい!」と思うような理由を作ってあげることも重要です。顧客目線になりきって、作ってみてください。

今回は、以下のようなアイデアが出ました。

  • 理由①【名古屋で唯一!ヨガを取り入れた根本改善させる整体と体操】
  • 理由②【自宅・職場でもできる5分の簡単体操だからスキマ時間でもできるので、改善が早い】
  • 理由③【再発させないカラダ作りも兼ねた30種類の体操を指導】
  • 理由④【あなたの痛みレベルに応じたメニューだから体に無理がない】
  • 理由⑤【痛みを刺激しない優しいソフト整体と体操だから楽になれる】

あとは、お客さん目線になりきって、作ってみてくださいね。大事なのは、お客さんが、この「あなたの痛みが楽になる5つの理由」を見て、行きたい!行ってみようかな?と思ってもらえるかどうかです。

【参考:コンサルティング後の変化(6ヶ月後)】

毎月30人の新規集客ができるようになりました。
「きちんと治したい」という意識が高い人が来てくれるので
改善も早く、リピート率も高いので助かります。

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(音が出るので、ご注意ください)

大須快福堂のご紹介

※詳細はこちら『お客さま体験談(愛知県名古屋市の整体院:大須快福堂)』をご覧ください。

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第11回個別相談

【整体院のブログ集客にはコツがある!患者さんに整体の価値を伝える方法】

第13回個別相談

【「分かりやすい」と顧客の納得度を飛躍的に高める!整体院ブログ9つの改善点】

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