マーケティングセンス不要!品質技術の可視化で新規開拓

製造業ブログ手順10

ご訪問ありがとうございます。「見える化集客」を運営する山下です。

 「見える化集客」とは、製品やサービスの質の高さを証明するために企画〜製造〜販売までの製造プロセスにおける品質管理を可視化して、顧客の「信用・信頼」の獲得することで、新規顧客の獲得を目的としています。

 今回の企画は、クライアントである大阪府守口市にある製造業の町工場(生産財)が『6ヶ月で売上4000万円以上アップ』した27回の改善事例をご紹介するものです。これは、「製造業のブログ集客の教科書」として、あなたの集客のお役に立つことが目的です。売上4000万円アップという、結果が出るまでの27回のコンサルティング内容を「27の手順」として、全て公開していますので、ぜひ活用してください。

【製造業】ブログで新規受注を獲得する27の手順【手順10】

製造業コンサルティング10回目

この企画は、、、
製造業のブログ作り方機械製造業(生産財)のクライアントが”6ヶ月で売上4000万円以上の受注を獲得したブログ”の改善ポイントを解説します。いわば「製造業(生産財)のブログ集客の教科書」のようなものです。

全27回を通じて、顧客からあなたの製品やサービスの見えない部分を見えるように改善して、新規受注獲得に繋げていく過程をご紹介します。さまざまな改善事例が、あなたの力となることでしょう。

【今回の主人公】(部品供給装置製造業:株式会社シマテック島原さん)

【第10回目の個別相談の解説】

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(音が出るので、ご注意ください)

▶︎【主人公:株式会社シマテックのご紹介】

島原さん

  • 株式会社シマテック」(大阪府守口市)は、島原さんが経営する生産財:パーツフィーダー(部品供給装置製造業)を製造販売する会社(創業45年)。
  • HPの開設は2004年5月で、開設11年目を迎える金属加工・機械加工メーカー。

▶︎【ホームページからの集客状況】

「相談前」:ホームページからの新規お客さまの受注は、月0件。

  • リスティング広告:なし
  • 検索順位:「パーツフィーダー」で2ページ目の上から8番目(18位)
  • サイトページ数:290ページ(site:による調査)

▶︎【見える化集客:個別相談のコース内容】

回数無制限の個別相談(期間:1年間)

▶︎【個別相談:1年後の目標】

ホームページから5件/月の受注獲得(ブログ集客から)
※パーツフィーダーのボール部分を作れる職人不足のため、「5件/月」が生産能力の限界。

1年後の結果は、こちらの『売上が前年比1.7倍の伸び(4200万円アップ)』をご覧ください。

▶︎【「5件/月」しか受注しない理由】

パーツフィーダー

※今回の「株式会社シマテック」の場合は、右図のパーツフィーダーのボール部分を作成できる職人さんの人数が足りないため「5件/月」の受注獲得を目標にする。

パーツフィーダー業界の懸案事項として、高品質なボール部分を作れる職人さんが不足しています。

受注を受けすぎると生産が追いつかず、納期に間に合わなくなるため、現状の工場の生産能力限界「5件/月」まで受注を獲得する計画です。

【新規受注獲得のための改善タイムスケジュール】

製造業:年商1億円計画2

第10回目の個別相談の内容

島原さん

【第10回目の個別相談の内容】

  • シマテックは「どのような価値を提供しているのか?」を見える化する
  • 価値を見える化するために”自社のこだわり”を見える化していく

 今回の個別相談は「③:独自の商品コンセプト作成(何を提供するのか?)」を行います。シマテックは、パーツフィーダーという部品の自動供給装置の製造を通して、顧客にどういった価値を提供しているのかを、まずは自分視点で見えるようにしていきます。

「株式会社シマテック」は何を提供しているのか?

パーツフィーダ シマテックが提供しているのは、小さな部品を供給する作業を自動化する装置「パーツフィーダー」

パーツフィーダーとは、、、
パーツフィーダとは、ストックした小物部品、パーツやワークを自動的に一定方向に並べ、次の生産工程に送り出す装置のこと。 自動供給装置とも呼ぶ。

 しかし、シマテックのパーツフィーダーは、ただのパーツフィーダーではなく『長く安心して使えるトラブルのないパーツフィーダー』を目指して作り込んでいる。この『長く安心して使えるトラブルのないパーツフィーダー』を製作するために、シマテックがこだわっていることを見えるようにしました。

長期間、安心して使えるパーツフィーダー5つのこだわり

 45年間、この業界でやってきたからこそ分かる、チョコ停など何かとトラブルの多いパーツフィーダ。だからこそ、お客さまと向き合って満足のいくパーツフィーダをご提供したい。そのこだわりを島原さんと一緒に「シマテックのこだわり」としてまとめました。

こだわり①:5〜10年後もキレイに使えるパーツフィーダー

▶︎『錆(サビ)や油汚れによる腐食対策』

ハバジット・シート

全面ウレタン+シート貼り

ハバジット・シート 全面ウレタン+シート貼り2

こだわり②:振動や材質の劣化に強いパーツフィーダー

▶︎『剛性強度不足によるたわみ・溶接割れ対策』

剛性・たわみ対策:ボール裏側補強

強度・溶接割れ対策
剛性強度:ボール裏側リブ補強 溶接・補強

▶︎『耐摩耗性や引張強さ、疲労強度の向上』

焼入れ施工パーツフィーダ

焼入れ施工パーツフィーダ

こだわり③:精度が求められる高精度のパーツフィーダー

▶︎『得意分野のプロフェッショナルの職人による製作』

厚み・内径・メッキ不良検査装置

厚み・内径検査機

厚み・内径・メッキ不良検査装置 厚み・内径検査機

こだわり④:現地現物!早急なトラブル対応

▶︎『原則30時間以内に現場に到着』

『シマテックのお約束』

チョコ停のないパーツフィーダの製作を目指します。出荷前検査を徹底してより完成度の高いパーツフィーダの納入を心がけています。

というお約束をお客さまとしている以上、万一トラブルが発生した場合は、すぐに現場に飛んで行き、原則30時間以内に必ず現場に駆けつける。(遠隔地の場合は、別途打合せ)

こだわり⑤:業界初の2年間保証

▶︎『製品の不具合や製品に満足頂かなければ返金・返品保証』

『シマテックの保証』

「パーツフィーダ業界45年のノウハウと実績」があるからできるパーツフィーダーの2年保証(表面処理は1年保証)とバネ折れに対する永久保証

 万一、パーツフィーダに不具合があり、お客様の満足がいただけなければ、返金か、パーツフィーダを同業者から購入し、返品・交換させていただく保証。
 ウレタン・テフロンコーティング・ハバジットなど表面処理は1年保証、バネ折れや発振体は永久保証。(他メーカーでは通常1年保証。表面処理に関しては保証すらついていない。)

まとめ

 パーツフィーダー業界で45年間、製造・販売を行ってきて、現地現物で問題解決を行ってきたからこそ分かる、トラブルを防ぐための製品作り。

『長期間、安心して使えるパーツフィーダーを作るための5つこだわり』

  1. 5〜10年後もキレイに使えるパーツフィーダー
  2. 振動や材質の劣化に強いパーツフィーダー
  3. 精度が求められる高精度のパーツフィーダー
  4. 現地現物!早急なトラブル対応
  5. 業界初の2年間保証

シマテックの45年間のノウハウと経験が、『製品作りの5つのこだわり』として言語化できました。

▶︎第10回目の個別相談を終えての解説(山下)

「45年間の積み重ねてきたことが、初めて言葉にすることができました。今までお客さまに説明できなくて困っていたんです・・・。」島原さんからの感想です。

今回のコンサルティング(個別相談)を行い、シマテックの製造に関してのこだわりを言語化することができました

前回の「注文〜製造〜納品」までの価値の流れを見える化、その上で過去45年間の経験(取引先・製品実績・トラブル内容・お客さまの感想・製造ノウハウ)を見える化することで、「シマテックが何を提供しているのか?」がようやく明確になりました。自社が何を提供しているのかが明確になると、マーケティングが楽になります。

【参考:コンサルティング後の変化(1年後)】

『売上が前年比1.7倍の伸び』
ブログからの問い合わせが3.1倍に増加。
大手企業・中央省庁から1000万円以上の受注獲得。

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(音が出るので、ご注意ください)

シマテック

※詳細はこちら『お客さま体験談(パーツフィーダ自動供給装置)』をご覧ください。

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第9回個別相談

【生産財マーケティングの基本!大切だけど誰も教えてくれない製造プロセスの見える化】

第11回個別相談

【製造プロセスの技術を見える化して、お金をかけずに新規受注を獲得する方法】

製造業(生産財)ブログ

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