製造業に必要な品質保証と品質保証に必要な知識について

品質機能展開（QFD）は、製品開発の初期段階から顧客の声を取り入れ、最終的な製品品質を保証するための強力なツールです。 QFDは、顧客ニーズを技術的な仕様に変換し、それを製品設計や製造プロセスに組み込むことで、顧客満足度を向上させることも可能ですし、製品の市場競争力が高まり、クレームの発生を未然に防ぐことができます。 また、QFDは製品開発チームのコミュニケーションを促進し、各部門が協力して一貫した品質管理を実現するための枠組みを提供します。 結果として、製品の開発スピードが向上し、コスト削減にも寄与しま ...

本日は『品質保証における製品設計５つの役割』をお伝えしたいと思います。 品質保証における製品設計５つの役割 2.製品設計 目的 顧客のニーズを満たす機能や性能を実現させ、安全性・信頼を確保する活動 役割 市場の技術革新スピードは、ますます早くなるとともに、製造物責任（PL法）や環境対応が求められている。 顧客が求める市場調査の結果を踏まえ、新しい価値を生む製品・サービスの設計を行い、経済性が高く価格も安い、制作期間もリードタイムも短い設計を行うこと。 ①製品設計のプロセス管理 製品設計の役割とは、顧客ニー ...

本日は『品質保証を行う上で、重要な12の考え方』をお伝えしたいと思います。 品質保証とは 品質保証とは、「消費者が安心して満足して買うことができ、それを使用して安心感、満足感を持ち、しかも長く使用することができるという、品質を保証すること」と新版品質保証ガイドブックには定義されています。 品質保証を行う上で、重要な12の考え方    内容 1 PDCAサイクル 「仕事を効果的・効率的に進めるための手順（定石）のこと」仕事には、QCDSM（品質・コスト・納期・安全・モラル）の目標があり、 ...

本日は『品質改善の考え方「未然防止」』をお伝えいたします。 未然防止とは？ 『一歩も二歩も先を読み、想定される問題に対してあらかじめ手を打つこと』 　問題が発生して、あたふたと対策するのではなく、事前に問題を予測して発生しないように、予め、その原因に対策しておくという考え方です。 未然防止の必要性 未然防止とは、製品の品質トラブルや製造現場での事故などが発生する前、つまり”未然に防ぐための活動”を言います。 未然防止とは、言葉だけで見るとすごく単純そうに思えますが、見えてない問題を未然に対策する訳ですから ...

本日は『品質改善の考え方「再発防止」』をお伝えいたします。 再発防止とは？ 『根本原因を見極め対策することにより問題を再発させないこと』 　同じトラブルが二度と発生しないよう、問題の根本的な原因を究明し、その原因を取り除く改善や対策を行うことです。 つまり再発防止とは、問題が起きた時に、プロセスや仕事の仕組みにおける原因を調査して”取り除き”、もう二度と同じ原因で問題が起きないように対策するということです。 その再発防止には３段階あります。 【個別対策】問題を起こした製品・サービスのプロセスの個別原因に対 ...